Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Kontakta oss


Webbplats

Hantera ditt ärende online via våra e-tjänster Mina sidor och Alfaportalen.

Vår e-tjänst Mina sidor är till för dig som tänker ansöka om ersättning eller har en ersättningsperiod som pågår hos oss. Du kan fylla i dina tidrapporter och formulär elektroniskt och slipper därmed portokostnad. Du kan även skicka meddelande direkt till din handläggare, se dina inskickade handlingar och dina utbetalningsspecifikationer. 

I vår e-tjänst Alfaportalen hittar du uppgifter om din anslutning, dina fakturor och inbetalda månadsavgifter. Du kan även ändra dina kontaktuppgifter. Du loggar in med ditt personnummer och det fyrsiffriga lösenordet som finns på varje faktura.

 

E-postadress

Du kan alltid komma i kontakt med oss genom att skicka ett meddelande till post@alfakassan.se

Om du har arbetat utomlands och ska ansöka om ersättning hos oss kan du skicka ett meddelade till ees@alfakassan.se. Uppge ditt telefonnummer, personnummer samt vilket land du har arbetat i meddelandet om du vill bli uppringd för mer information.

 

Postadress

Om du ska skicka dina handlingar via post (gäller inte papperskassakort) använd nedanstående adress: 

Arbetslöshetskassan Alfa
FE 69
930 88 Arjeplog
 

Papperskassakort skickas till adressen som står på kassakortets baksida.
 

Besöksadress

Du kan besöka våra lokalkontor och få hjälp med ditt ärende. För att besöka kontoret i Sundbyberg ska du boka en tid via webbplatsen. 

Alfa-kassan Sundbyberg
Löfströms allé 5

Tänk på att komma i tid.
Efter 10 minuter förlorar
du din bokade tid och
måste vänta till nästa lediga tid.

Alfa-kassan Ljusdal
Bokhandlargränd 8

Besökstider:
09.00-12.00 samt
13.00-14.00



Alfa-kassan Hemse
Färgerigatan 2

Besökstider: 08.00-16.00
Endast 08.00-12.00
dag före afton/helgdag

Alfa-kassan Borås
Åsboholmsgatan 6

Besökstider: 09.00-12.00

 

Telefon

Du kan nå oss på telefonnummer 0771-55 00 99

Telefontiden är måndag - fredag klockan 08:00-16:00

Vi har högst belastning i telefon på måndagar och tisdagar. Vill du undvika längre telefonkö kan det vara bättre att ringa till oss senare under veckan eller använda våra e-tjänster Mina sidor och Alfaportalen. 


Uppdaterad: 2018-02-05


Snabblänkar

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Alfaportalen

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Arbetsgivarintyg.nu

Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Alfa-kassan
FE 69
930 88 Arjeplog
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.