Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Kundservice svarar - Tips på hur du kan påverka utbetalning av din ersättning

En av de vanligaste frågorna vi får handlar om utbetalning av ersättning. Det kan vara svårt att veta hur du ska fylla i dina tidrapporter (tidigare kallat kassakort) och när du ska skicka in dem för att få din ersättning utbetald önskat datum.

För att du ska kunna få ersättning utbetald i tid måste du skicka in dina tidrapporter i tid. Så fort du har fyllt i tidrapporten för aktuell vecka måste du skicka in den senast måndag veckan efter för att få utbetalning på torsdag samma vecka.

Exempel: Tidrapport för vecka 45 kan tidigast skickas på måndag vecka 46. Utbetalning sker då på torsdag vecka 46 (utbetalning sker nästkommande dag på fredag om torsdag är en helgdag).

Om du istället vill ha utbetalning en gång per månad ska du spara dina tidrapporter som utkast och skicka in dem för 4 veckor i slutet av aktuell månad.

Ska du ansöka om ersättning?

För dig som ska ansöka om ersättning är det viktigt att skicka in tidrapporten från och med den vecka du har anmält dig som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen. Detta på grund av att tidrapporten är ett underlag vi behöver för att kunna fatta beslut i ditt ärende. Tänk på att fylla i alla dagar inklusive lördag och söndag. Fortsätt att skicka in tidrapporter regelbundet även om vi inte har hunnit fatta beslut i ditt ärende. När vi har fattat beslut i ditt ärende och om du beviljas ersättning kommer vi att göra en utbetalning för de veckor du har skickat in tidrapport för.

Viktigt att fylla i rätt information på tidrapporten

All information du lämnar på tidrapporten kan påverka din ersättning.  Tidrapporten visar oss vad du har gjort under tiden som du söker ett nytt arbete. Därför är det viktigt att du fyller i rätt uppgifter. Om du till exempel arbetar samtidigt som du får ersättning jämför vi dina tidrapporter med de uppgifter vi får från din arbetsgivare.

Om du inte lämnar rätt uppgifter eller låter bli att meddela oss ändrade uppgifter kan det anses vara grovt vårdslöst eller medvetet. Blir det fel kan det leda till att du måste betala tillbaka ersättning som du redan har fått. Du kan även förlora din rätt till ersättning och bli polisanmäld.

Med vår e-tjänst Mina sidor kan du fylla i, ändra, skicka in samt få det bekräftat att vi har fått din tidrapport i tid för utbetalning. Du kan även se dina utbetalningsspecifikationer.

 Artikel ur Alfa-kassans nyhetsbrev januari 2018

 



Uppdaterad: 2018-01-17


Snabblänkar

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Min anslutning

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Arbetsgivarintyg.nu

Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Alfa-kassan
FE 69
930 88 Arjeplog
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.