Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Väntetid

Väntetid är tiden från att vi har tagit emot din första tidrapport till att du får utbetald ersättning från oss. Väntetiden presenteras som ett medianvärde per månad.

I oktober var väntetiden hos Alfa-kassan 3 veckor. 

Vänligen observera att väntetiden för EU- och omprövningsärenden kan vara längre.


Här nedan tipsar vi om vad du själv kan göra för att vi ska kunna fatta ett beslut i ditt ärende så fort som möjligt:

  • Följ Att göra-listan på Mina sidor
    Följ din Att göra-lista och komplettera din ansökan med uppgifter som efterfrågas.

  • Skicka in tidrapporter
    Vi behöver tidrapporterna som underlag för att kunna fatta ett beslut i ditt ärende. Fortsätt att rapportera för de veckor som du ansöker om ersättning även om vi inte har hunnit fatta ett beslut i ditt ärende.

  • Skicka in arbetsgivarintyg
    Dina arbetsgivare kan enkelt fylla i intyget åt dig online via e-tjänsten Arbetsgivarintyg.nu. Om du har haft flera anställningar ska du skicka in ett intyg för varje anställning.

  • Skicka in dina dokument till oss en gång
    Skickar du in samma dokument flera gånger tar det längre tid för oss att gå igenom ditt ärende. 
  • Kontrollera dina kontaktuppgifter
    För att kunna få information från oss är det viktigt att vi har rätt kontaktuppgifter till dig. Kontrollera att alla dina uppgifter stämmer. 

Uppdaterad: 2021-11-08


Snabblänkar

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Min anslutning

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Arbetsgivarintyg.nu

Här kan du som arbetsgivare fylla i arbetsgivarintyg. Du som arbetstagare granskar intyget och skickar till din a-kassa. Allt sker elektroniskt med hjälp av e-legitimation.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Alfa-kassan
FE 69
930 88 Arjeplog
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.