Om cookies

Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.

Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.

Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.

Information om Mina sidor

 

Du som har BankID installerat på din dator kan behöva uppdatera till senaste versionen för att Mina sidor ska fungera korrekt. Det gör du genom att klicka här.


Ny version av Mina sidor, 14 juni 2015

Den nya versionen innehåller utöver nedanstående även mindre rättningar och justeringar.

  • Förbättringar av prestandan
  • Det går nu att skicka in nytt kassakort för redan inskickad vecka där status på veckan är Återskickad
  • Tydligare visning på startsidan av kassakort som påbörjats/sparats
  • Tydligare visning på fliken Meddelande om hur många olästa meddelanden som finns
  • Datumformat på påbörjade kassakort på startsidan har ändrats

 Vad är e-legitimation?

Här finner du en kort beskrivning om vad e-legitimation är och vad det används till:

  • ID-handling för Internet
  • Säkrare än lösenord
  • Finns till både datorn och till mobilen och surfplattan (Mobilt BankID)
  • Du kan skaffa e-legitimation hos din bank eller Telia.
  • Används bland annat för att skicka räkningar, hantera ärenden och identifiera sig online
  • Du kan även använda e-legitimation hos Försäkringskassan, Skatteverket och Arbetsförmedlingen.
  • Du kan läsa mer om vad e-legitimation är på www.e-legitimation.se och på Skatteverket.

 


Hantera dina ärenden online

Mina sidor är en e-tjänst för dig som tänker söka ersättning eller har en pågående ersättningsperiod. Du kan fylla i dina kassakort och formulär elektroniskt och slipper därmed portokostnad. Du kan även skicka meddelande till din handläggare, se dina inskickade handlingar och dina utbetalningsspecifikationer. Du kan logga in med e-legitimation.

Du loggar in direkt med e-legitimation. Du behöver dock finnas registrerad i vårt handläggningssystem för att inloggningen ska fungera.

Om du vill skaffa e-legitimation eller har frågor om e-legitimation kan du gå in på www.e-legitimation.se. Om du har problem med din e-legitimation är det till supporten på www.e-legitimation.se du ska höra av dig till.

Du kan även logga in på Mina sidor från din mobil eller läsplatta.

 


Har du frågor om Mina sidor?

Nedan kan du läsa om vanliga tekniska problem samt tips för hur du ska kunna använda Mina sidor på bästa sätt.

Frågor och svar om Mina sidor



Synpunkter på Mina sidor

Har du synpunkter eller förslag på förbättringar på Mina sidor? Vi tar gärna emot dem! Dina synpunkter kommer att hjälpa oss med vidareutveckling och förbättring av Mina sidor.

Skicka dina synpunkter till mina.sidor@alfakassan.se

Ditt meddelande kommer inte att besvaras.

Du kan hitta svar på några vanliga frågor om inloggning till Mina sidor här. Om du har fortsatta problem med inloggningen måste du höra av dig till oss på telefon 0771-55 00 99.


Uppdaterad: 2015-06-15


Verktygslådan

Logga in

Mina sidor

Här kan du som får ersättning från Alfa-kassan få en överblick över din ersättning och dina kommande utbetalningar.

Alfaportalen

Här hittar du uppgifter om din anslutning och inbetalda avgifter m.m.

Telefon

0771 – 55 00 99

Här kan du tala med vår kundservicepersonal
Mån—fre 08.00—16.00.
Alfa-kassans talsvar ger dig information om arbetslöshetsförsäkringen och villkoren för anslutning och ersättning.

Adress

Till nedanstående adress skickar du alla handlingar och intyg (dock ej kassakort):
Arbetslöshets-
kassan Alfa, 827 82 Ljusdal
Kassakorten ska skickas till den adress som står förtryckt på kassakortet.