Om cookies
Den 1 juli 2011 förändrades lagen om elektronisk kommunikation (2003:389). Det innebär att du som besöker en webbplats aktivt kan behöva samtycka till att webbplatsen använder så kallade cookies, kakor.
Vissa cookies är nödvändiga för att alfakassan.se ska fungera och de har redan sparats temporärt på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. På Alfakassans webbplats används även cookies för att du som besökare ska få en bättre användarupplevelse.
Du behöver därför tillåta lagring av cookies på din dator för att kunna använda webbplatsen på det sätt vi avsett.
Ny version av Mina sidor, 15 maj 2017
- I Mina ärenden och underfliken Ersättningsperiod kommer uppgift om deltidsveckor att visas i de fall sökande har fått några deltidsveckor istället för uppgift om deltidsdagar.
- I samband med ovan har hjälptexten blivit anpassad till deltidsveckor.
- I utbetalningsspecifikationen som visas i Mina sidor i fliken Utbetalningar har rubrikerna för deltidsdagar justerats till deltidsveckor.
- I PDF:en med utbetalningsspecifikationen har kolumnen Deltidsdagar Tilld/Förbr ändrat namn till 60-veckorsregeln Tilld/Använda.
- En varningstext som dyker upp i fliken Ersättningsperiod när alla deltidsdagar har förbrukats har justerats och anpassats till 60-veckorsreglen.
Sedan den 2 mars 2017 har du möjlighet att få din ersättning utbetald torsdagar varannan vecka. Mer information hittar du här.
Hantera ditt ärende online på Mina sidor
Mina sidor är en e-tjänst för dig som tänker söka ersättning eller har en pågående ersättningsperiod hos oss. Du kan fylla i dina kassakort och formulär elektroniskt och slipper därmed portokostnad. Du kan även skicka meddelande till din handläggare, se dina inskickade handlingar och dina utbetalningsspecifikationer. För att börja använda tjänsten ska du vara registrerad hos oss och ha e-legitimation.
Om du vill skaffa e-legitimation eller har frågor om e-legitimation kan du gå in på www.bankid.com. Om du har problem med din e-legitimation är det supporten på www.bankid.com du ska höra av dig till.
Har du frågor om Mina sidor?
Nedan kan du läsa om vanliga tekniska problem samt tips för hur du ska kunna använda Mina sidor på bästa sätt.
Frågor och svar om Mina sidor
Synpunkter på Mina sidor
Har du synpunkter eller förslag på förbättringar på Mina sidor? Vi tar gärna emot dem! Dina synpunkter kommer att hjälpa oss med vidareutveckling och förbättring av Mina sidor.
Skicka in dina synpunkter till mina.sidor@alfakassan.se. Observera att ditt meddelande inte kommer att besvaras.
Du kan hitta svar på några vanliga frågor om inloggning till Mina sidor här.